Rujukan Laman

Dasar Privasi 918 kis untuk Malaysia

Kami terangkan bagaimana data anda direkod, digunakan dan disimpan di 918 kis, supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum anda buka akaun.

Data akaunKuki sesiHak andaWilayah disokong
918 kis Dasar Privasi 918 kis untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu lihat data yang kami simpan, betulkan butiran, atau semak sebab sesuatu rekod diperlukan, kami sediakan saluran terus yang mudah diikuti.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan anda melalui e-mel jika anda mahu semak data, minta pembetulan butiran atau dapatkan salinan rekod. Sertakan nama akaun dan ringkasan permintaan supaya kami boleh sahkan identiti dengan lebih cepat.
Borang Dalam Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan yang perlukan rujukan pada profil anda. Kaedah ini membantu kami padankan rekod dengan cepat dan mengelakkan maklumat salah sampai kepada pihak yang bukan pemilik akaun.
Sembang Sokongan Jika anda perlukan bantuan segera tentang akses atau kemas kini privasi, sembang sokongan boleh bantu serahkan kes anda ke pasukan yang berkenaan. Simpan nombor rujukan supaya susulan anda lebih mudah dijejaki.
PENJAGAAN DATA

Apa yang kami simpan dan sebabnya

Kami guna prinsip pengurangan data: kami hanya minta butiran yang perlu untuk pembukaan akaun, pengesahan, keselamatan dan sokongan.

Data Akaun

Kami simpan butiran yang anda beri semasa pembukaan akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan yang diperlukan. Tujuannya ialah keselamatan, sokongan, pemulihan akses dan catatan operasi yang sah.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, ingat pilihan paparan dan membantu kami mengesan ralat teknikal. Anda boleh hapuskan kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah ciri mungkin perlukan tetapan semula.

Keselamatan Akses

Kami semak log masuk luar biasa, peranti baharu dan corak akses yang tidak selari dengan penggunaan biasa. Langkah ini membantu kami melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Penyimpanan Rekod

Rekod disimpan hanya selama yang perlu untuk sokongan, pertikaian, audit dalaman dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, kami akan padam atau jadikan ia tidak mengenal pasti anda.

Permintaan Perubahan

Anda boleh mohon pembetulan, kemas kini atau pemadaman rekod tertentu dengan menghantar butiran yang tepat dan bukti identiti. Kami akan semak permintaan tersebut sebelum bertindak, dan kami hanya laksanakan perubahan yang selaras dengan keperluan operasi serta undang-undang yang berkenaan.

Hubungi Privasi

Jika anda mahu tahu siapa yang boleh melihat data anda atau mahu salinan bahagian tertentu, hubungi saluran privasi kami. Kami akan jelaskan langkah seterusnya mengikut wilayah yang disokong.

Soalan lazim tentang privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang sering muncul apabila anda semak cara data dikendalikan. Anda akan tahu data apa yang dikumpul, sebab kuki digunakan, bagaimana permintaan salinan atau pembetulan diproses dan bila akses boleh berbeza ikut wilayah. Jika sesuatu butiran perlu disemak semula, kami akan minta pengesahan terlebih dahulu supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul.

Kami simpan butiran yang anda berikan sendiri, seperti nama, e-mel, nombor telefon dan rekod pengesahan asas. Kami juga simpan log akses dan maklumat peranti yang diperlukan untuk keselamatan, sokongan dan pemulihan akaun.

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati tetapan paparan dan membezakan penggunaan biasa daripada aktiviti yang luar biasa. Ia juga membantu kami mengurangkan ralat teknikal dan mempercepat proses sokongan.

Boleh, selagi permintaan datang daripada pemilik akaun yang disahkan. Kami akan minta butiran pengesahan terlebih dahulu, kemudian kami akan sediakan salinan bahagian data yang sesuai dengan permintaan anda.

Boleh, jika rekod itu tidak perlu disimpan untuk keselamatan, audit atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Hantar butiran yang tepat, dan kami akan semak sama ada pembetulan atau pemadaman boleh dibuat.

Hubungi e-mel privasi, borang dalam akaun atau sembang sokongan. Kami akan arahkan kes anda ke pasukan yang sesuai dan jelaskan langkah seterusnya berdasarkan jenis permintaan serta wilayah yang disokong.

Kami simpan data hanya selama yang diperlukan untuk operasi, sokongan, pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, rekod akan dipadam atau dijadikan tidak mengenal pasti anda.

Ya. Akses dan pemprosesan boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika satu lokasi tidak dibenarkan, kami akan hadkan fungsi tertentu atau tidak menerima pendaftaran dari sana.